退款政策

月付訂閱

• 隨時可取消 — 無取消費用
• 服務持續至當前計費週期結束
• 取消後不再收取費用
• 我們不提供當月剩餘天數的按比例退款

年付訂閱

• 隨時可取消 — 當月正常使用至結束
• 已使用的每個月按標準月費計費，年付款的剩餘餘額將退還給您
• 例如：若您支付了 $199/年（Lite 方案），在使用 4 個月後取消，將收取 4 × $19 = $76，退款 $123

AI 餘額與點數

• 已使用的點數不可退款
• 未使用的點數餘額可退款 — 請聯繫我們提交申請
• 退款申請必須在帳號仍有效時提交

如何申請退款

如需申請退款，請透過 contact@myclaw.ai 與我們聯繫，並附上您的帳戶電子郵件及退款原因說明。我們將在 2 個工作天內審核並回覆。

核准的退款將在 5-10 個工作天內處理，並退回至您的原始付款方式。所有退款金額以美元計算。

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