Política de Reembolso

Assinaturas Mensais

• Cancele quando quiser — sem taxas de cancelamento
• Seu serviço continua até o final do período de cobrança atual
• Sem cobranças adicionais após o cancelamento
• Não oferecemos reembolsos proporcionais para os dias restantes do mês atual

Assinaturas Anuais

• Cancele quando quiser — seu mês atual é concluído normalmente
• Cada mês usado é cobrado à taxa mensal padrão; o saldo restante do seu pagamento anual é reembolsado
• Por exemplo: se você pagou $199/ano (plano Lite) e cancelar após 4 meses, serão cobrados 4 × $19 = $76 e você receberá um reembolso de $123

Saldo e Créditos de IA

• Créditos já utilizados não são reembolsáveis
• O saldo de crédito não utilizado pode ser reembolsado — entre em contato conosco para enviar uma solicitação
• As solicitações de reembolso devem ser enviadas enquanto sua conta estiver ativa

Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco em contact@myclaw.ai com o e-mail da sua conta e uma descrição da sua solicitação. Analisaremos e responderemos em até 2 dias úteis.

Reembolsos aprovados são processados em 5 a 10 dias úteis e devolvidos ao seu método de pagamento original. Todos os valores de reembolso são calculados em USD.

Este resumo é fornecido por conveniência. Em caso de conflito entre esta página e nossos Termos de Serviço, os Termos de Serviço prevalecerão.