Community Marketing

• 새로운 커뮤니티 런칭 — Discord, Slack, Circle 또는 포럼 커뮤니티를 위한 시장 진입 계획이 필요하며, 창립 멤버 모집 방법과 초기 활동 씨앗 심기 방법을 포함합니다.
• 기존 커뮤니티 성장 — 참여도가 정체되었거나, 신규 멤버들이 눈팅만 하거나, 퍼널의 어느 단계에서 이탈이 발생하는지 파악하기 어려운 상황입니다.
• 앰배서더 또는 애드보킷 프로그램 구축 — 가장 충성도 높은 고객을 체계적이고 측정 가능한 추천 및 입소문 엔진으로 전환하고자 합니다.
• 커뮤니티 주도 지원 또는 리텐션 강화 — 커뮤니티가 지원 티켓을 줄이고, 제품 피드백을 발굴하며, 멤버 간 가치 교환을 통해 이탈을 줄이길 원합니다.

• 일회성 소셜 미디어 게시물이나 광고 카피가 필요한 경우 — 소셜 콘텐츠 스킬을 대신 사용하세요. 이 스킬은 개별 콘텐츠 제작이 아닌 커뮤니티 전략과 시스템에 초점을 맞춥니다.
• 유료 획득 또는 그로스 해킹 전술을 찾고 있는 경우 — 이 스킬은 유료 채널이나 커뮤니티와 무관한 바이럴 루프가 아닌, 유기적이고 커뮤니티 주도의 성장을 중심으로 구축되어 있습니다.

제로에서 시작하는 런칭, 기존 커뮤니티 성장, 앰배서더 프로그램 구축, 커뮤니티 주도 지원 운영을 각각 다루는 세부 플레이북이 별도로 제공됩니다. 각 플레이북은 막연한 원칙 대신 번호가 매겨진 구체적인 단계를 제시합니다.

Discord, Slack, Circle, Reddit, Facebook Groups, Discourse에 대한 체계적인 비교를 통해 여러분의 타깃 오디언스, 활용 목적, 리스크 허용 범위에 맞는 최적의 플랫폼을 선택할 수 있도록 도와드립니다 — 각 플랫폼의 솔직한 장단점을 포함합니다.

모든 추천은 복리 효과를 내는 플라이휠 모델에 기반합니다 — 멤버가 합류하고, 가치를 얻고, 참여하고, 콘텐츠를 만들고, 새로운 멤버를 유입시킵니다. 이 스킬은 첫날부터 이 루프를 가속화하는 의사결정을 설계할 수 있도록 도와줍니다.

DAU/MAU 비율, 신규 회원 게시율, 스레드 답글률, 잠복 사용자 비율, 스태프 대 회원 콘텐츠 비중을 추적합니다. 문제가 이탈로 이어지기 전에 진단할 수 있도록 구체적인 경고 신호도 포함되어 있습니다.

사용자가 필요한 순간에 따라 커뮤니티 전략 문서, 채널 아키텍처, 신규 멤버 여정, 커뮤니티 리추얼 캘린더, 앰배서더 프로그램 브리프, 또는 건강 감사 보고서를 생성합니다.

.agents/product-marketing-context.md 파일이 존재할 경우 자동으로 읽어들여, 불필요한 질문을 건너뛰고 제품의 기존 포지셔닝, 타겟 고객, 목표를 즉시 적용할 수 있습니다.

한 SaaS 스타트업이 자사의 API 제품을 중심으로 Discord 커뮤니티를 구축하고자 합니다. Community Marketing 스킬은 베타 사용자 중에서 창립 멤버 30명을 모집하고, 커뮤니티 정체성을 정의하며, 초기 대화 주제를 심어주고, 주간 루틴이 포함된 90일 런칭 플랜을 작성하는 데 도움을 줍니다.

한 B2B 기업에 500명의 Slack 멤버가 있지만, 정기적으로 게시물을 올리는 사람은 10명에 불과합니다. Community Marketing 스킬은 참여 이탈 단계를 감사하고, 신규 멤버 온보딩 여정을 설계하며, 게시 습관을 형성하기 위한 반복 스레드 템플릿을 제작합니다.

소비자 브랜드가 가장 열정적인 고객을 브랜드 옹호자로 전환하고자 합니다. 이 스킬은 선발 기준, 아웃리치 템플릿, 혜택 등급, 공유 가능한 자산, 그리고 추천 효과를 추적하기 위한 계획이 포함된 앰배서더 프로그램 브리프를 Community Marketing을 통해 생성합니다.

성장 중인 스타트업이 멤버들이 서로의 질문에 답하고 지원 티켓을 줄이기를 원합니다. 이 스킬은 인정 시스템(배지, 리더보드), 상위 스레드에서 구축된 검색 가능한 FAQ, 그리고 커뮤니티 피드백이 제품을 형성할 때 피드백 루프를 완성하는 프로세스를 정의합니다.