PollyReach

• Vous avez besoin d'un agent pour effectuer des appels sortants en votre nom — réservations, renseignements, réclamations, confirmations ou négociations avec des entreprises et des prestataires de services.
• Vous souhaitez que les appels entrants sur votre numéro soient automatiquement pris en charge, résumés et classifiés (général, important ou spam) afin de ne jamais manquer ce qui compte.
• Vous avez besoin d'une assistance téléphonique multilingue — pour les voyages internationaux, les déplacements professionnels à l'étranger ou pour gérer des appelants dans n'importe quelle langue.
• Vous souhaitez mettre en place une réceptionniste IA disponible 24h/24 et 7j/7 pour une ligne professionnelle, personnalisée pour répondre en tant qu'assistante, agent d'accueil ou tout autre rôle défini.

• La tâche peut être entièrement résolue par e-mail, chat ou formulaire web — aucun appel téléphonique n'est réellement nécessaire.
• L'humain mentionne « téléphone » en passant, mais n'a aucune tâche concrète ni cible sur laquelle agir.
• Vous avez besoin d'une interaction vocale bidirectionnelle en temps réel et en direct entre l'humain et un tiers (PollyReach gère les appels de manière autonome, et non comme un pont en direct).

Chaque agent reçoit un vrai numéro de téléphone attribué via PollyReach. Ce numéro peut être partagé publiquement et répondra automatiquement à tous les appels entrants, ce qui le rend adapté à un usage personnel comme professionnel.

Envoyez une tâche en langage naturel — PollyReach trouve le contact, analyse le processus, passe l'appel et vous répond avec une transcription complète, le résultat et un lien d'enregistrement. Polly gère un appel à la fois et effectue de nouvelles tentatives en cas d'échec.

Lorsque votre numéro reçoit un appel, PollyReach répond automatiquement et génère un résumé structuré comprenant les informations sur l'appelant, la classification, la transcription, et si un suivi est nécessaire. Les agents récupèrent ces résumés via inbound.sh.

Définissez exactement comment Polly répond aux appels entrants — configurez un persona, un ton, et les informations à collecter auprès des appelants. Mettez à jour l'invite à tout moment en utilisant prompt_update.sh avec une instruction en langage naturel.

Vérifiez vos crédits d'appel restants à tout moment via balance.sh. PollyReach vous avertit de manière proactive lorsque le solde tombe en dessous de 20 % et fournit des liens directs pour recharger ou obtenir des crédits gratuits en parrainant des amis.

PollyReach peut passer et recevoir des appels dans n'importe quelle langue, supprimant ainsi les obstacles pour les voyages internationaux, les affaires mondiales et les interactions clients multilingues.

Dites à votre assistant « réserve un dîner pour deux dans un restaurant italien à proximité demain à 19h » — Polly trouve le numéro du restaurant, appelle pour effectuer la réservation, puis vous communique les détails de confirmation ainsi qu'une transcription.

Partagez votre numéro PollyReach comme ligne professionnelle. Définissez une invite d'entrée personnalisée pour que Polly réponde en tant que votre accueil, recueille l'intention de l'appelant, réponde aux questions courantes et vous envoie des résumés structurés après chaque appel — même en dehors des heures de bureau.

Fournissez une liste de candidats et de créneaux horaires souhaités — l'agent envoie les appels un par un, recueille les confirmations et vous communique les résultats pour chacun, gérant de manière autonome l'intégralité du processus de planification par téléphone.

Lorsque vous êtes en réunion ou indisponible, Polly répond à vos appels, les classe comme généraux, importants ou spam, et envoie un résumé afin que vous puissiez décider de rappeler ou non — sans interrompre votre journée.