Politique de remboursement

Abonnements mensuels

• Résiliez à tout moment — pas de frais de résiliation
• Votre service continue jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours
• Aucun frais supplémentaire après la résiliation
• Nous ne fournissons pas de remboursements au prorata pour les jours restants du mois en cours

Abonnements annuels

• Résiliez à tout moment — votre mois en cours se termine normalement
• Chaque mois utilisé est facturé au tarif mensuel standard ; le solde restant de votre paiement annuel est remboursé
• Par exemple : si vous avez payé $199/an (plan Lite) et annulez après 4 mois, 4 × $19 = $76 vous seront facturés et vous recevrez un remboursement de $123

Solde IA et crédits

• Les crédits déjà utilisés ne sont pas remboursables
• Le solde de crédits non utilisé peut être remboursé — contactez-nous pour soumettre une demande
• Les demandes de remboursement doivent être soumises tant que votre compte est actif

Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, contactez-nous à contact@myclaw.ai avec l'adresse e-mail de votre compte et une description de votre demande. Nous examinerons et répondrons dans un délai de 2 jours ouvrables.

Les remboursements approuvés sont traités sous 5 à 10 jours ouvrables et retournés à votre moyen de paiement d'origine. Tous les montants de remboursement sont calculés en USD.

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