Política de reembolso

Suscripciones mensuales

• Cancele en cualquier momento — sin tarifas de cancelación
• Su servicio continúa hasta el final de su período de facturación actual
• Sin cargos adicionales después de la cancelación
• No proporcionamos reembolsos prorrateados por los días restantes del mes actual

Suscripciones anuales

• Cancele en cualquier momento — su mes actual se completa normalmente
• Cada mes utilizado se cobra a la tarifa mensual estándar; se reembolsa el saldo restante de su pago anual
• Por ejemplo: si pagó $199/año (plan Lite) y cancela después de 4 meses, se le cobran 4 × $19 = $76 y recibe un reembolso de $123

Saldo y créditos de IA

• Los créditos ya utilizados no son reembolsables
• El saldo de créditos no utilizados puede ser reembolsado — contáctenos para enviar una solicitud
• Las solicitudes de reembolso deben enviarse mientras su cuenta esté activa

Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, contáctenos en contact@myclaw.ai con el correo electrónico de su cuenta y una descripción de su solicitud. Revisaremos y responderemos en un plazo de 2 días hábiles.

Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles y se devuelven a su método de pago original. Todos los montos de reembolso se calculan en USD.

Este resumen se proporciona por conveniencia. En caso de conflicto entre esta página y nuestros Términos de servicio, los Términos de servicio prevalecerán.