Rückerstattungsrichtlinie

Monatliche Abonnements

• Jederzeit kündbar — keine Kündigungsgebühren
• Ihr Dienst läuft bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiter
• Keine weiteren Gebühren nach der Kündigung
• Wir gewähren keine anteilige Rückerstattung für die verbleibenden Tage des aktuellen Monats

Jahresabonnements

• Jederzeit kündbar — Ihr aktueller Monat wird normal abgeschlossen
• Für jeden genutzten Monat wird der reguläre Monatspreis berechnet; das verbleibende Guthaben Ihrer Jahreszahlung wird erstattet
• Beispiel: Bei $199/Jahr (Lite-Plan) und Kündigung nach 4 Monaten werden 4 × $19 = $76 berechnet; Sie erhalten eine Rückerstattung von $123

KI-Guthaben & Credits

• Bereits verbrauchte Credits sind nicht erstattungsfähig
• Ungenutztes Guthaben kann erstattet werden — kontaktieren Sie uns, um eine Anfrage einzureichen
• Rückerstattungsanträge müssen eingereicht werden, solange Ihr Konto aktiv ist

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter contact@myclaw.ai mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und einer Beschreibung Ihrer Anfrage. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen prüfen und beantworten.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet und an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Alle Rückerstattungsbeträge werden in USD berechnet.

Diese Zusammenfassung dient der Übersicht. Im Falle eines Konflikts zwischen dieser Seite und unseren Nutzungsbedingungen haben die Nutzungsbedingungen Vorrang.